Vindbaarheid en Conversies optimaliseren – twee vliegen in één klap

Als we het hebben over de ‘wat uitgebreidere’ websites / webshops, is het onderhand wel bekend dat, het optimaliseren van de organische vindbaarheid in zoekmachines (SEO) en het optimaliseren van de conversie ratios, veel tijd en energie kost. Het testen van diverse teksten om zo de conversie te verbeteren, maar ook te werken aan unieke en kwalitatieve content, interne links et cetera kost gewoon relatief veel tijd.

Kwalitatieve content verbeterd vindbaarheid en conversie ratio

Kwalitatieve en relevante content zorgt ervoor dat je betere zoekresultaten behaald aangezien Google het waardeert als de gebruikers van je website vinden wat ze zoeken en tegelijkertijd een positieve ervaring hebben gehad tijdens de sessie. Voor Google is het belangrijk om de populairste zoekmachine ter wereld te blijven en hierbij is de ervaring van bezoekers op de websites die Google aangeeft als relevant, van groot belang. Men moet vinden wat ze zoeken, zonder ‘te veel moeite’ te doen. Daarom is het van belang dat de content op je website  van hoge kwaliteit is. Niet alleen grammaticaal en qua spelling, maar ook gericht op relevantie en compleetheid.
Zorgen voor hoge relevantie doe je door specifiek te zijn in je content. Probeer niet op zoveel mogelijk zoekwoorden gevonden te worden, maar ga eerder de diepte in over een bepaald onderwerp en link eventueel intern door naar een gerelateerde pagina, maar houd de focus en prioriteit op het géén waar de pagina over gaat. Om je te helpen dit wat duidelijker uit te leggen heb ik hieronder een voorbeeld situatie geschetst.

Voorbeeld kwalitatieve content en relevantie

Stel je hebt een online beddenwinkel die zich met name richt op de verkoop van bedden met hoge kwaliteit en alles op maat gemaakt. Je maakt een landingspagina die gericht is op één van je goedlopende productcategorieën ‘boxspring met opbergruimte’. Deze landingspagina bevat een pakkende en duidelijke titel gevolgd door een inleidende alinea die uitlegt wat je vind op deze pagina (een tekst die ook gericht is op het interesseren van je doelgroep). Je verwerkt vervolgens een mooie duidelijke foto in de header van een boxspring met opbergruimte die veel verkocht wordt. Onder deze inleidende tekst, afbeelding en pakkende titel voeg je producten toe die binnen deze categorie passen. Echter verkoop je ook passende nachtkastjes als secondair product en beschrijft dit in je inleidende tekst. Je wil hier niet ‘te veel’ aandacht op vestigen, dus benoemd het feit dat je ze ook aanbied en maakt het woord nachtkastjes een interne link naar de landingspagina met de nachtkastjes die je aanbied.
Het richten op relevante content zorgt ervoor dat bezoekers vinden wat ze zoeken en dat de content in dit geval dan ook kwalitatief en compleet is. Een goede manier om meer kwaliteit aan je website te geven is middels blog-artikelen die informeren over een aantal onderwerpen. In het geval van een beddenwinkel zou je kunnen bloggen over de verschillen tussen de soorten matrassen, materialen en bijvoorbeeld waarom een bepaald matras beter is voor mensen die veel sporten et cetera. Als je deze artikelen laat verschijnen in widgets die per categorie zijn aangepast, zorg je voor nog meer relevante en kwalitatieve content. Je website bezoekers kunnen precies vinden wat ze zoeken en als ze extra informatie zoeken bied je dit ook aan. De kans dat een bezoeker tot conversie over gaat bij een website die volledige en relevante content biedt, is groter dan een pagina waar simpelweg producten met prijzen staan vermeldt.

Gebruiksvriendelijkheid voor alle apparaten voor hogere conversie ratio

Naast kwalitatieve content, moet de landingspagina voorzien zijn van een pakkende stijl die aansluit bij je bedrijf, maar ook zeer duidelijk en gemakkelijk te navigeren zijn. Duidelijke call-to-actions (CTA) zijn van groot belang. Let er bijvoorbeeld op dat de knoppen groot genoeg zijn om op mobile apparaten makkelijk aangeklikt te worden. Zorg dat er prioriteit aan de juiste content gegeven wordt en dat de snelheid optimaal is, lang wachten levert irritaties op bij je bezoekers. Zorg voor een overzichtelijke indeling van je website zodat het voor iedereen duidelijk is wat je bied en hoe je op de pagina met de specifieke info en producten kan komen. Zorg ervoor dat je website 100% responsive is zodat deze zich perfect aanpast naar alle beeldschermformaten. Niet alleen grafisch en kwalitatief, maar ook functioneel voor alle apparaten is van belang voor het genereren van meer conversies. Naast meer conversies levert een zeer gebruiksvriendelijke website ook betere zoekresultaten op, twee vliegen in één klap!

Samengevat: De elementen tot kwalitatieve content

  • Complete en relevante content per pagina
  • Interne links implementeren naar gerelateerde pagina’s.
  • Gebruiksvriendelijke pagina’s maken, voor zowel desktop- als mobiele apparaten.

Beter presteren in 2017? Optimaliseer de relevantie en kwaliteit

Iedereen wil natuurlijk een hogere ROI bereiken. Elk jaar weer stijgen met resultaten is wat elke marketeer graag wil! Google probeert meer kwaliteit te genereren in het weergeven van de zoekresultaten en gebruikt daarvoor onder andere de kwaliteit van de content om te beoordelen of deze pagina daadwerkelijk relevant is voor een bepaalde zoekopdracht of niet. In vergelijking met de concurrentie. In dit artikel wat tips om de groei in 2017 te continueren middels SEO en SEA.

Mobielvriendelijke website van belang

Een veel voorkomende update die gedeeld wordt door onder andere Google en succesvolle marketeers is dat het gebruik van mobiel continu toeneemt. Het is dan ook van groot belang om in te spelen om het gebruik van de mobiele apparaten en ervoor te zorgen dat de ‘Mobile-Friendlyness’ optimaal is, om zo de toename van mobiele gebruikers op het web te voorzien van goede experience. Als je website nog niet responsive is, is dit de eerste stap om te maken in 2017.
Als je veel traffic genereerd middels het schrijven van informatieve blog-artikelen, is het verstandig om AMP (Accelarated Mobile Pages) te integreren met je website. AMP zorgt ervoor dat overbodige codering wordt verwijderd voor een mobiele gebruiker (tot nu toe alleen voor blog-posts). Door het verwijderen van de ‘overbodige codes’, wordt de belangrijkste content beter in beeld gebracht en wordt de website aanzienlijk sneller en zorgt voor een betere mobiele ervaring. Het enige nadeel is dat veel layout codering wordt weggehaald, de website krijgt een beperkter design, maar wel beter geoptimaliseerd voor mobiele gebruikers. Zien hoe een post met AMP eruit ziet? Zet dan amp achter de URL van deze pagina.

Interne navigatie optimaliseren voor betere resultaten

Zoeken om te vinden wat je zoekt op een website leidt tot website-verlaters met een negatieve ervaring. Natuurlijk zijn er meerdere factoren om een website te verlaten en / of een negatieve ervaring te hebben met een website. Maar, de navigatie binnen je website is van groot belang om je bezoekers te helpen bij het vinden wat ze zoeken. Het gaat hier niet alleen om een professionele menu-balk en links in de footer, maar ook om interne links in de content en duidelijke (gerelateerde) call-to-actions. Het moet duidelijk zijn waar een pagina over gaat en waar de andere informatie / producten te vinden zijn, zonder dat men echt moet zoeken. De interne links zijn niet alleen goed voor de vindbaarheid van je website, maar ook voor de gebruiksvriendelijkheid ervan en zorgt voor hogere kwaliteitsscores en meer conversies via je website!

Verfijn de target methoden van Display campagnes

Verfijn je target methoden door zoekwoorden op basis van content of doelgroep te gebruiken. Voorheen gebruikte je zoekwoorden om de plaatsingen te beperken omdat deze de keywords verwerkt in de content van de pagina’s verwerkt moeten zijn om een vertoning te activeren. Maar de update omtrent keywords targeting in het Display-netwerk op basis van het gedrag van de doelgroep is een sterke toevoeging aan de keyword targeting. Met welke zoekwoorden heeft je doelgroep interactie gehad? Dit gebruiken om je advertentievertoningen te targeten is een sterke manier om in contact te komen met je doelgroep. Zeker een aanrader om in 2017 mee te experimenteren!

Optimaliseer conversiepercentages en gebruiksvriendelijkheid van je websites en apps

Een goed ontwerp van je website is gebaseerd op wat je doelgroep ervaart. Het genereren van kwalitatieve feedback rapporten om zo de gebruiksvriendelijkheid en conversies van je website te optimaliseren is een stap in de goede richting. Haal meer uit je bezoekers door een positieve gebruikerservaring te realiseren, gebaseerd op de feedback van je doelgroep.

Meer over 2017, in 2017

Om je zo goed mogelijk te helpen, zal ik wederom mijn best doen op het schrijven van handige tips, mijn ervaringen en updates die van belang zijn voor een succesvolle online marketing campagne. Dit jaar sluit ik graag af met de algemene tip: Strategie, relevantie en kwaliteit als basis van online marketing is van groot belang voor het bereiken van successen. Blijf origineel en kwalitatief. Je moet het doen omdat het wat toevoegt voor je bezoekers, niet omdat Google dit makkelijker kan indexeren. Google is namelijk hard bezig om de manier van beoordelen aan te passen naar meer inzichten naar kwaliteit.

Klantfeedback omzetten in verhoging van Conversies

Iedereen weet hoe belangrijk het is om de conversie van een website zo optimaal mogelijk te krijgen. Een hoge conversie ratio zorgt immers voor twee belangrijke bijdragen aan een onderneming.

  1. Meer bereikte doelen
  2. Minder kosten per conversie

In dit artikel leg ik beide punten uit en geef ik praktische tips over de optimalisatie van conversies door middel van feedback en testen.

Kosten en ‘Gebruiksvriendelijkheid’ beïnvloeden

Het komt eigenlijk indirect op hetzelfde neer; de gebruiksvriendelijkheid (usability) en de kosten per conversie. ‘Hoe makkelijker een bezoeker vindt wat hij/zij zoekt, hoe groter de kans tot conversie’. Een grotere kans tot conversie per bezoeker leidt tot, in verhouding, minder bezoekers nodig hebben om een conversie te bereiken.

Voorbeeld: Een website met een specifieke service (reservering voor een restaurant) maakt gebruik van twee landingspagina’s om te meten welke pagina meer geld oplevert. Via Google AdWords worden potentiële ‘eters’ getarget. In totaal komen er 200 bezoekers binnen via 2 campagnes met elke 25 euro aan klik kosten. Pagina A krijgt 100 bezoekers en 2 reserveringen, terwijl Pagina B 100 bezoekers krijgt en 6 reserveringen. De conversie van pagina A is 2% en die van pagina B 6%. De campagnes hebben allebei exact hetzelfde gekost maar niet hetzelfde opgeleverd. Pagina B heeft 3 keer beter gepresteerd.

In dit geval kunnen we stellen dat de ervaringen van klanten veel waard, maar ook lastig te rapporteren zijn tot handvatten voor de A/B testing/conversie optimalisatie. Het stukje tussen de ‘ruwe feedback’ en handvatten voor verbetering is dan ook zeer kostbaar.

Handmatig verkrijgen van klantfeedback en user experience is niet een aanrader. Tegenwordig zijn er diverse handige tools voor het verzamelen van feedback in handige inboxes. Deze inboxes zijn veelal gevuld met enorm veel content en de vraag is dan ook, kan dit makkelijker en overzichtelijker?

Gebruiken van handige dashboards

Er kan veel feedback terugkomen en het kost veel tijd om dit te verwerken. Maar middels zelf opgestelde dashboards waarin je exact kan filteren op de informatie die voor jouw onderneming van toepassing is, haalt een hele hoop werk uit handen en geeft je direct inzicht in wat je moet weten om verbetering te realiseren. Een goed voorbeeld hiervan is de Mopinion Customer Feedback tool en services. De ideale oplossing voor middel- tot grote bedrijven die op zoek zijn naar het optimaliseren van de online conversies.

Ook voor kleinere bedrijven is het mogelijk om vergelijkbare services te gebruiken.

Insights gebruiken voor conversie optimalisatie

Het géén wat we willen bereiken is natuurlijk meer tevreden klanten en meer conversies via de website! Hoe kunnen we dit nog beter bereiken door middel van optimalisatie aan de hand van ervaringen van je eigen klanten? Ze geven je concrete feedback dat, na filteren, waardevolle handvatten biedt voor verbetering van de website.

Ook de online conversies optimaliseren? Probeer het 14 dagen gratis middels deze trial. Klik hier >>

A/B testing voor optimale conversie

A/B testing, verschil in conversie

Van groot tot en met klein bedrijf, conversie is waar het om draait. Van vindbaarheid tot en met marketing, alles moet op elkaar optimaal aansluiten om een zo hoog mogelijke ROI (Return On Investment) te bereiken. Kort gezegd: optimaliseer je landingspagina’s en optimaliseer de conversies middels A/B of A/B/N testing. In dit bericht zal ik ingaan op wat je met A/B testing kan en wat de voordelen ten opzichte van zowel de vindbaarheid, als de ROI zullen zijn.

De perfecte landingspagina voor conversie optimalisatie

In principe kunnen we stellen dat hoe hoger het conversiepercentage is, hoe beter een website/product/pagina functioneert, (zowel vanuit het ondernemings- als marketingperspectief). Het is daarom van belang ervoor te zorgen dat pagina’s waar conversie op gemaakt kunnen worden, optimaal zijn met betrekking tot het ontwerp en de content om er voor te zorgen dat bezoekers niet ‘weggejaagd’ of ‘minder geïnteresseerd’ worden. Zorg in principe voor een goede verhouding tussen tekst en ontwerp waardoor bezoekers (AIDA-model) op de juiste manier begeleid worden naar de conversie. Een duidelijke titel, omschrijving, bijbehorende afbeelding en Call-to-Action zijn simpelweg het geen wat de conversie moet maken. De relevantie en het onderscheidende vermogen moeten duidelijk naar voren komen om tot conversie te leiden. Daarnaast is het verstandig om aan de SEO regels en AdWords kwaliteitsscore te voldoen om ook de vindbaarheid te optimaliseren.
De combinatie van pakkende content en een passend ontwerp zorgen voor een goede landingspagina.

Conversies meten en optimaliseren via A/B testing

Het vraagstuk dat overblijft is echter, welk ontwerp en welke content zorgt er nu precies voor dat de conversie van de pagina zo optimaal mogelijk is? Wat de webmaster vindt hoeft niet overeen te komen met wat de bezoekers ervaren en soms kan een verschil in een kleur-tint net meer conversie opleveren et cetera. Hiervoor biedt A/B testing het antwoord!

Kleine verschillen in de content en het ontwerp, tegelijkertijd gebruiken als landingspagina’s is een sterke manier om statistieken te ontvangen. Je zou er bijvoorbeeld aan kunnen denken om een campagne te voorzien van exact de zelfde advertenties, enkel een andere landingspagina als verschil geven. Deze campagne gelijkmatig laten rouleren zodat er ongeveer evenveel bezoekers op beide landingspagina’s terecht komen zodat er goed vergelijkbare cijfers tot stand komen. Natuurlijk kan er ook worden geëxperimenteerd met totaal verschillende landingspagina’s met een eigen ontwerp en andere content et cetera. Maar het doel van A/B testing blijft in principe altijd het zelfde!

Bekijk hier meer informatie over de optimalisatie van landingspagina’s en kwaliteitsscore >>