Berichten

Strategisch omgaan met Social Media & Advertising

Wie direct wil scoren met Social Media moet zich goed beseffen dat je niet zomaar met je doelgroep in contact komt, zonder dat hier een bepaalde strategie achter zit. Ja er zijn voorbeelden van Virale Marketing dankzij sociale media, maar de kans is vrij klein dat je bedrijf hier geschikte content voor heeft. Om kort door de bocht te zijn; je moet strategisch te werk gaan, een kwalitatief netwerk opbouwen,, goede content hebben en evalueren / optimaliseren om het meeste uit je sociale netwerken te kunnen halen.

Voor wie is de sociale content bedoeld?

“Voor wie is de sociale content bedoeld” moet je zowel letterlijk, als figuurlijk nemen. Letterlijk: Wie is je doelgroep. Figuurlijk: Je schrijft content niet alleen omdat het conversies moet genereren, maar ook om daadwerkelijk ‘volgers’ te genereren. Sociale media werkt net even wat anders dan andere vormen van online advertising. Als je op Facebook zit, heb je geen zin in allerlei reclames, maar wil je voornamelijk vermaakt worden. Natuurlijk kan een pakkende reclame wat bij je losmaken, maar de meest succesvolle sociale media guero’s zijn niet alleen bezig met het sturen van reclames. Informeren, vermaken en originaliteit wordt beloond met een langere termijn relatie met je doelgroep.

Social Media Advertising voor Branding, Conversies en het bouwen van een netwerk

Wil je sneller bereik creëren, meer conversies genereren en je netwerk opbouwen? Dan is gebruikmaken van betaalde functies van sociale media bijna niet weg te denken. Er zijn verschillende campagnetypen beschikbaar die hoofdzakelijk 3 doelen dienen.

Branding campagnes voor meer naamsbekendheid

Naamsbekendheid en imago zijn veelal belangrijk voor bedrijven waarbij de waarde van een product / dienst niet alleen de functionaliteiten, prijzen en dergelijke aspecten van belang zijn. Sommige bedrijven willen zich onderscheiden of ook de naam van het bedrijf / website bekender maken. Het richten op gezien worden is dan ook van groot belang. Er moet natuurlijk goed nagedacht worden over ‘hoe je gezien wilt worden’. Een belangrijk aspect van een goed lopende branding campagne is dat er ook acties worden uitgevoerd. Een volger creëren of een dergelijke interactie is erg belangrijk. Zorg voor de juiste uitstraling en boodschap en stel je target methode zo in, dat je je doelgroep daadwerkelijk bereikt. Als marketeer wil je altijd (binnen branding campagnes) een groot bereik hebben, natuurlijk tegen een zo laag mogelijke prijs. De kwaliteit van de branding campagnes is natuurlijk van belang, test daarom met verschillende advertenties (soorten, afbeeldingen en teksten).

Conversie gerichte campagnes

Het richten op conversies (verkopen, aanmeldingen, aanvragen, downloads en / of gebeurtenissen op je website), is één van de meest gebruikte campagne-typen. Waarom? Simpelweg: Een goed lopende campagne die gericht is op conversies leidt tot (in)directe omzet.

Even een voorbeeld van een conversie die tot indirecte omzet leidt: Je core-business is het verkopen van consulten op het gebied van Emailmarketing. Op je website kan een bedrijf een offerte aanvragen, maar dit gebeurd niet snel uit zichzelf. Je besluit een Salesstrategie uit te voeren die gericht de doelgroep filtert en geïnteresseerd maakt voor je consulten. Door het geven van gratis Webinars over hot topics binnen de Emailmarketing, ontvang je diverse contactgegevens van potentiële klanten. Een aanmelding voor een Webinar is gratis en levert je niks op, behalve dat je nu een serieuze lead hebt gegenereerd die kan leiden tot een consult.

Een campagne die gericht is op het verkrijgen van conversies, richt zich met name op het promoten van een bericht, het downloaden van apps en / of het krijgen van website klikken. Zorg ervoor dat het duidelijk is wat je aanbiedt, wat de voordelen zijn en zorg dat de landingspagina’s optimaal functioneren en aansluiten bij de content waarmee je adverteert. Het bijhouden van conversies is van groot belang om na te gaan hoe succesvol de campagnes zijn en om inzichten te krijgen in welke campagnes wel- en welke campagnes niet een positieve ROI genereren. De kunst is, het ‘uitdagen’ van je doelgroep om tot een conversie te leiden. Originaliteit en relevantie zijn daarbij succesfactoren. Zorg dat je de juiste doelgroep aanspreekt en zorg dat je niet ‘één van de anderen’ bent

Campagnes voor het opbouwen van een kwalitatief social media netwerk

Even afhankelijk van welk sociale media netwerk je gebruikt, kan je ervoor kiezen om je pagina te promoten om meer volgers / likes te genereren. Het doel van het genereren van meer volgers / likes is om je netwerk en naamsbekendheid te vergroten zodat je ‘later’ een meer conversie gerichte strategie kan toepassen en / of opbouwen naar een imago en conversies.

Het doel is om mensen te triggeren om je te volgen. Dit bereik je niet zomaar, waarom zou iemand je moeten volgen? Ook dit is per sociale media netwerk verschillend. Op Facebook zitten bijvoorbeeld veel meer gebruikers dan op Linkedin, maar over het algemeen kunnen we stellen dat Facebook wat meer privé gebruikers zijn en Linkedin echt bedoeld is voor zakelijke netwerken. Iemand op linkedin zal sneller geneigd zijn je te volgen als je waardevolle content deelt. Iemand op Facebook wil eerder iets grappigs zien, waardevolle content werkt ook op Facebook natuurlijk, maar men is meer ‘gewoon wat aan het Facebooken’. Je moet je dan ook afvragen welk sociale netwerk het meest belangrijk voor je is. Wel van belang is dat het hebben van veel volgers op de grotere sociale netwerken als Facebook, Linkedin, Twitter en Google+, goed is voor je organische zoekresultaten.

Mijn tip voor het genereren van meer likes en volgers is door het promoten van je pagina met een pakkende, sprekende en onderscheidende afbeelding in combinatie met waarom iemand je moet volgen. Daarnaast kan je ook berichtpromotie gebruiken om volgers te genereren. Test altijd je campagnes door meerdere advertenties te publiceren. Je meet vervolgens de CTR, de volgers en natuurlijk de kosten om zo na te gaan, welke advertentie en strategie het meest positieve effect voor je heeft.

Facebook Effectief gebruikenHandige tips voor advertising op Sociale Media

  • Gebruik meerdere campagne-typen om zowel je netwerk op te bouwen, als conversies te genereren. Of gebruik meerdere soorten advertenties om het zelfde doel te gebruiken en gebruik meerdere target methodes.
  • Maak gebruik van meerdere advertenties om te analyseren welk soort afbeeldingen en welk soort content het beste presteren. Bijvoorbeeld: Maak 3 teksten met ieder 2 verschillende afbeeldingen om zo te achterhalen wat voor soort teksten het goed doen, in combinatie met een afbeelding.
  • Video’s doen het veelal goed. Als je video’s tot je beschikking hebt, zijn deze een echte pre voor het delen op sociale media.
  • Zorg voor onderscheidende en originele afbeeldingen die de attentie van je doelgroep krijgen. Er zijn heel veel advertenties in omloop. Als je niet beter opvalt of niet beter de interesses op wekt, zal het effect niet optimaal zijn.
  • Delen, delen en delen! Als je een leuk bericht, een schokkend bericht of iets dergelijks actueels tegen komt dat past bij een eventuele marketinguiting, tweek dit bericht en deel het op je tijdlijn.
  • Zelf bouwen aan je social media netwerk, niet afwachten tot ‘men’ je gaat volgen, maar nodig je kennissen uit voor je pagina te volgen. Kom je iemand tegen die past binnen je doelgroep of die een interessante connectie is voor je netwerk? Voeg deze dan toe en wacht niet tot dat die gene je uitnodigt.

Samenvattend

Wees origineel, deel goede en passende content. Zorg voor een social media netwerk met kwalitatieve connecties en zorg dat je gezien wordt. Experimenteer met diverse advertenties en optimaliseer je uitingen. Voor elk bedrijf is er een unieke strategie mogelijk. De info die ik heb gedeeld, hoeft niet direct aan te sluiten bij jouw bedrijf, maar de mindset is duidelijk!

Facebook effectief gebruiken

Het is algemeen bekend dat Facebook een geschikt medium is om de doelgroep te bereiken. De doelgroep bevindt zich massaal op Facebook en brengt hier vele uren door. Daarnaast biedt Facebook diverse opties voor het plaatsen van video’s, afbeeldingen, links en artikelen zodat elk artikel persoonlijk gemaakt kan worden. Ideaal om je doelgroep mee aan te spreken en je bedrijf te onderscheiden!

Het ultieme doel (voor bedrijven) wat bereikt kan worden is ‘Virale Marketing’, of wel het ‘sneeuwbal effect’. Door het virale effect krijgt het bedrijf een enorme groei aan naamsbekendheid en zelf conversie!

De vraag is dan ook niet of Facebook gebruikt moet worden, maar “Hoe je effectief en strategisch om moet gaan met Facebook”.

Het krijgen van ‘vind-ik-leuks’

De doelgroep is op Facebook voor ontspanning en vermaak. Het zien van leuke video;s, grappige afbeeldingen, pakkende teksten en natuurlijk de status van  vrienden zijn erg belangrijk. Hoe kan je ervoor zorgen dat je niet als ‘irritant’ en als ‘spam’ gezien wordt? Simpelweg door eerst te beginnen met het maken van een goedverzorgde Facebook pagina.

Nadat je een degelijke pagina hebt opgezet, is het van belang dat de pagina ook daadwerkelijk bereik krijgt middels het uitbreiden van een netwerk aan ‘vrienden’.

Een hele praktische tip: Mensen zijn lui/laks. Wacht niet tot ze je pagina vinden en deze leuk vinden, maar zorg ervoor dat je actief mensen uitnodigd om de pagina leuk te vinden. Maak een privé account aan en maak deze ‘Beheerder’ van de pagina. Vervolgens verstuur je iedereen die bijvoorbeeld een bestelling heeft gedaan, bij een evenement is geweest of dergelijke personen uit middels een vriendschapsverzoek. Stuur diegene een klein persoonlijk bericht zoals:

“Hallo [naam], leuk dat ik je profiel tegen ben gekomen! Ik dacht, voeg hem maar toe, je weet maar nooit of we elkaar eens goed kunnen helpen.”

Vervolgens nodig je deze ‘vrienden’ uit om je pagina leuk te vinden. Je zal merken dat niet iedereen deze uitnodiging accepteert. Maar langzamerhand, zal er een stijgende lijn vormen in het aantal ‘vind-ik-leuks’ Natuurlijk kan je een persoon meerdere malen verzoeken om een pagina leuk te vinden.

Leuke content of agressieve marketing?

Facebook is ideaal voor online advertising, makkelijk, effectief en goedkoop! Echter zal ervaring je leren dat zomaar een korting promoten, nauwelijks effect zal hebben (thans, kan veel meer effect krijgen). Berichten die viraal een succes zijn, zijn berichten die men ‘leuk’ vindt. Kijk maar eens naar een post van een video van een kat die iets geks doet, enorm veel ‘likes’. Natuurlijk is dit niet makkelijk te realiseren voor je eigen bedrijf. Het idee is dan ook om ludieke artikelen te plaatsen die niet (altijd) commercieel zijn maar wat leuks toevoegen op Facebook.

Een voorbeeld:

Stel je hebt een restaurant aan de boulevard in Scheveningen. Het is lekker weer en je terras is goed gevuld met klanten die lekker aan het genieten zijn van het eten, de sfeer en het mooie weer. Dit is een ideale situatie om vast te leggen op foto en te delen met een pakkende tekst: I love the summer @Scheveningen boulevard.

Het effect van sterke content op Facebook

Zoals uit het voorbeeld te zien, is het niet plaatsen van ‘agressieve’ advertenties maar het delen van leuke content in principe altijd haalbaar. Creatief omgaan met de content die je kan vinden is van belang! Niet alleen het zelf maken van artikelen is nodig om aan leuke content te komen. Een sterke post van iemand die enige relevantie met je bedrijf heeft, kan je gewoon delen op je pagina!

Het effect: een groter bereik van je Facebook-pagina.

Op deze manier bouw je een groter netwerk op dat je later gebruikt voor een aanbieding of dergelijk commercieel bericht zoals “Nu, onbeperkt pizza’s eten voor €20,-“. Wanneer je nu je aanbieding promoot, heb je een groter bereik en heb je ‘minder betaalt’ voor diegene die de pagina al leuk vinden.

Het voordeel: minder betalen voor groter netwerk.

Dit artikel samengevat:

Zorg zelf voor de uitnodigingen om de pagina leuk te vinden en onderhoud zelf het contact. Leuke content zorgt voor ‘gratis’ likes en een breder bereik voor promotiedoeleinden.